Organisation
Ansprechpartnerin für die Organisation: <name>
Gewährleistung des Nachmittagssupports außerhalb der Kernzeiten
Beschreibung
Der Telefondienst
- Checkliste
 - ...
 
Die technische Notfallbereitschaft
- Checkliste
 - ...
 
Supportpostfach
- Checkliste
 - ...